Foire aux questions

Questions fréquentes sur les pendentifs souvenirs et les arrangements floraux

Pendentifs souvenirs

Quelle est la différence entre un pendentif régulier, personnalisé et commémoratif ?

Le pendentif régulier présente un agencement de fleurs et de couleurs déjà déterminé. Tu peux toutefois choisir la finition, le support et la breloque parmi les options offertes.

Pour le pendentif personnalisé, nous établissons ensemble pour qui il sera créé et ce que tu souhaites qu’il transmette : une émotion, un message ou une intention particulière. Je te guide ensuite dans le choix des fleurs et des couleurs. Aucun élément personnel n’y est intégré.

Le pendentif commémoratif comprend le même accompagnement personnalisé, avec l’intégration de cendres, de poils, de cheveux, de crins, de plumes ou d’un autre élément précieux.

Découvre les pendentifs avec fleurs, le pendentif floral personnalisé ou les pendentifs commémoratifs.

Qu’est-ce que je peux faire intégrer dans mon pendentif ?

Selon le modèle choisi, je peux intégrer des cendres, des poils d’animaux, une mèche de cheveux, des crins de cheval, des plumes d’oiseau, un cordon ombilical ou un petit morceau de tissu.

Si tu souhaites faire intégrer un élément différent, écris-moi avant de commander. Je pourrai vérifier sa taille et sa compatibilité avec le pendentif.

Découvrir les différents pendentifs souvenirs : cendres, poils d’animaux, mèche de cheveux, crins de cheval et plumes d’oiseau.

Comment vais-je choisir les fleurs et les couleurs ?

La personnalisation commence par un échange. Je te poserai plusieurs questions sur la personne ou l’animal que tu souhaites honorer : son histoire, sa personnalité, ses qualités et les souvenirs importants. Tu pourras aussi me transmettre des photos et m’indiquer les fleurs ou les couleurs ayant une signification particulière.

À partir de ces informations, je préparerai une proposition florale personnalisée. Je t’enverrai une photo accompagnée de la signification de mes choix. Tu pourras demander des ajustements et valider la proposition avant l’assemblage final.

Découvrir comment se déroule la personnalisation.

Quelle est la taille des pendentifs et quel format choisir ?

Deux formats sont offerts :

Globe rond : environ 25 × 30 mm, soit une dimension comparable à une pièce de 2 $. Sa taille permet d’intégrer une plus grande variété de fleurs, dont la mini rose éternelle. Il est idéal avec le support collier ou suspendu au rétroviseur.

Goutte : environ 30 × 18 mm. Ce modèle plus petit et minimaliste contient de petites billes métallisées offertes en différentes couleurs. Il est idéal avec le support collier ou sous forme de porte-clé.

Est-ce que les fleurs dans les pendentifs sont de vraies fleurs ?

Oui. J’utilise de véritables fleurs naturelles séchées ou préservées. Aucune fleur artificielle n’est placée dans les pendentifs.

Puisqu’il s’agit de fleurs naturelles, de légères différences de forme ou de couleur peuvent être observées. Ces variations font partie de leur beauté et rendent chaque création unique.

De quoi sont faits les pendentifs ?

Les globes sont fabriqués en verre soufflé résistant et léger. Les composantes de couleur bronze sont faites en laiton, tandis que les composantes argentées sont en acier inoxydable.

Ces matériaux sont sélectionnés pour offrir un équilibre entre l’esthétique, la solidité et le confort lorsque le pendentif est porté.

Est-ce que mon pendentif est fragile et comment en prendre soin ?

Le verre soufflé est résistant, mais le pendentif demeure une création délicate. Évite les chocs, les chutes et les contacts avec des surfaces dures. Retire-le avant la douche, le bain ou la baignade et protège-le de l’humidité, des parfums et des produits chimiques.

Une exposition prolongée au soleil peut faire pâlir graduellement les fleurs. Elles demeureront tout de même très belles, même avec le support pour rétroviseur, mais cette exposition est à considérer au moment de choisir ton support.

Arrangements floraux

Comment se passe la création d’un arrangement sur mesure ?

La création commence par un échange. Je te poserai plusieurs questions sur la personne, l’occasion ou le souvenir que tu souhaites représenter, ainsi que sur l’émotion ou le message que tu aimerais transmettre.

Je te guiderai ensuite dans le choix de la rose, des couleurs et des différents éléments symboliques. Une plaquette gravée, une bouteille messagère ou d’autres accessoires peuvent également être ajoutés. Je te présenterai ma proposition, accompagnée de la signification de mes choix, afin que tu puisses la valider avant la finalisation.

Découvrir les arrangements floraux personnalisés.

Combien coûte un arrangement floral personnalisé ?

Les arrangements floraux personnalisés sont offerts à partir de 40 $ et peuvent aller jusqu’à environ 160 $, selon le vase, le nombre de roses et les options ajoutées. La majorité des projets se situent entre 50 $ et 100 $.

Je m’adapte toujours au budget de ma cliente. Si une sélection dépasse le montant prévu, je peux proposer des options différentes afin de conserver l’intention et la symbolique du projet tout en respectant le budget établi.

Combien de temps une rose éternelle peut-elle durer ?

Une rose éternelle est une véritable rose naturelle préservée. Elle conserve généralement sa beauté pendant environ sept ans et dépasse souvent cette durée lorsqu’elle est placée dans de bonnes conditions.

Elle ne nécessite ni eau ni entretien particulier. Il suffit de conserver l’arrangement dans un endroit sec, à l’abri de l’humidité, de la chaleur et du soleil direct.

Découvrir la signification des couleurs des roses éternelles.

Est-ce que tous les éléments de l’arrangement sont naturels ?

Chaque arrangement contient un mélange d’éléments naturels et artificiels sélectionnés avec soin. La rose éternelle est une véritable rose naturelle préservée. Les fleurs séchées, le bois flotté, les pierres et les coquillages sont également naturels.

Certaines verdures sont artificielles afin de conserver leur apparence au fil du temps. Elles sont choisies pour leur finesse et leur réalisme. Les accessoires décoratifs varient ensuite selon l’histoire et la symbolique du projet.

Comment vais-je recevoir mon arrangement floral ?

Lorsqu’il est expédié, l’arrangement est envoyé sous forme de concept non assemblé afin de protéger le vase et chacun de ses éléments pendant le transport. L’emballage est préparé avec soin pour assurer une livraison sécuritaire.

La boîte contient le vase ainsi que tous les accessoires choisis ensemble. Après avoir passé ta commande sur le site web, tu recevras un visuel explicatif qui te permettra de réaliser l’assemblage en trois étapes simples.

Il est également possible de récupérer ta commande à mon atelier de Shawinigan, sur rendez-vous, grâce au coffre prévu à cet effet sur mon balcon.

Envoi des cendres, poils et autres éléments

Quelle quantité dois-je envoyer ?

Pour chaque pendentif, environ une demi-cuillère à thé de cendres ou une pincée de poils est suffisante. Pour les cheveux, les crins ou les plumes, une toute petite quantité suffit également.

Après ta commande, tu recevras un visuel présentant les quantités recommandées pour t’aider à préparer ton enveloppe. Même si tu possèdes moins que la quantité illustrée, je saurai m’adapter avec soin à ce que tu me confieras.

Tout ce qui ne sera pas utilisé te sera systématiquement retourné avec ta création.

Comment envoyer mon enveloppe en toute sécurité ?

Oui. Après ta commande, tu recevras un visuel expliquant comment préparer ton enveloppe ainsi que l’adresse d’envoi.

Place les cendres, les poils ou les autres éléments dans un petit sac bien fermé. Ajoute un papier indiquant ton prénom et ton numéro de commande afin que je puisse facilement identifier ton enveloppe dès sa réception.

Chaque enveloppe est manipulée avec soin dans mon atelier, et je te confirmerai sa réception.

Puis-je déposer mon enveloppe à l’atelier ou demander un ramassage ?

Oui. Tu peux déposer ton enveloppe dans le coffre extérieur de mon atelier situé à Shawinigan, dans le secteur Sainte-Flore. Tu n’as pas besoin de m’aviser avant ton passage. Écris-moi simplement une fois le dépôt effectué afin que je puisse récupérer ton enveloppe rapidement.

Pour me permettre de bien l’identifier, pense à inscrire ton prénom et ton numéro de commande sur un papier placé à l’intérieur du sac.

Un ramassage à domicile est également offert au coût de 15 $ plus taxes. Le transporteur se déplacera directement à ton domicile pour récupérer l’enveloppe. Une imprimante est nécessaire afin d’imprimer le bordereau de transport.

Est-ce que je peux insérer moi-même les cendres, les poils ou la mèche ?

Non. L’intégration des éléments est toujours réalisée par mes soins dans mon atelier. Cela me permet de les positionner soigneusement avec les fleurs et de m’assurer que le pendentif est assemblé de façon sécuritaire, durable et harmonieuse.

Délais de confection et expédition

Combien de temps faut-il prévoir pour la confection ?

Les délais varient selon le type de création :

Pendentif régulier : 1 à 2 semaines.

Pendentif personnalisé : 1 à 3 semaines.

Pendentif commémoratif : 4 à 5 semaines suivant la réception de ton enveloppe.

Arrangement floral sans plaquette : 1 à 2 semaines.

Arrangement floral avec plaquette gravée : environ 10 jours ouvrables.

Une option de confection rapide est offerte à 15 $ supplémentaires. Le délai varie selon le projet et nous pourrons en discuter ensemble. Pour un pendentif commémoratif, le délai est d’environ deux semaines suivant la réception de ton enveloppe.

Si tu souhaites recevoir ta création pour une date précise, écris-moi avant de commander afin que je puisse confirmer ce qui est possible.

Combien coûte la livraison ?

L’expédition au Québec et au Canada est offerte au tarif fixe de 11,99 $ plus taxes. Certaines adresses peuvent être considérées comme étant situées en région éloignée par le transporteur. Dans ce cas, un léger supplément pourrait être demandé. Je communiquerai toujours avec toi avant d’appliquer cet ajustement.

Un numéro de suivi est inclus. La livraison est offerte sans frais pour les commandes de 200 $ et plus avant taxes.

Pour l’Europe, les frais d’expédition sont de 50 $ CAD. Un supplément peut s’appliquer lorsque le poids de la commande dépasse les normes habituelles. Je communiquerai également avec toi avant d’appliquer un ajustement.

Comment vais-je recevoir ma commande ?

J’utilise le service Ogalo, qui sélectionne le transporteur le mieux adapté à ton adresse. GLS est généralement utilisé pour les livraisons au Québec et au Canada, mais un autre transporteur peut être choisi selon la région ou le pays.

Ta commande sera emballée avec soin afin de protéger chaque élément pendant le transport. Dès qu’elle sera expédiée, tu recevras un numéro de suivi pour suivre son acheminement jusqu’à sa livraison.

Au Québec et au Canada, le délai moyen est de 24 à 48 heures ouvrables après l’expédition.

Est-ce que je peux récupérer ma commande à l’atelier ?

Oui. Tu peux récupérer ta commande à mon atelier situé à Shawinigan, dans le secteur Sainte-Flore.

Avise-moi simplement la veille de ton passage. Je déposerai ta commande dans le coffre extérieur situé sur mon balcon afin que tu puisses la récupérer au moment convenu.

Tu n’as pas trouvé la réponse que tu cherchais ?

Écris-moi simplement à l’aide de la bulle Messenger située au bas de la page. Je prendrai le temps de répondre à tes questions et de te guider personnellement.